19 февраля 2020 г. в рамках изучения профессиональных модулей студенты специальности Гостиничный сервис вместе с заведующей отделением М.В. Казаковой посетили гостиницу InterContinental Moscow Tverskaya.

Студентов радушно встретила менеджер по обучению персонала Антонина Сабурова, директор департамента развития персонала. Она рассказал об истории гостиницы, провела обзорную экскурсию по отелю, уделив большое внимание службе приема и размещения, службе питания, безопасности, службе обслуживания номерного фонда, а также рассказала об особенностях проводимых программ стажировки.

Антонина отвечала на многочисленные вопросы студентов. Она поделился своим карьерным опытом, рассказала об основном функционале персонала гостиницы, существующих вакансиях и возможности попасть в их дружную команду.

В ходе практического занятия студенты не только познакомились с номерным фондом гостиницы, его особенностями, предлагаемыми услугами гостиницы, на практике попробовали сформировать программу обслуживания гостей исходя их перечня предлагаемых услуг, а также попробовали свои силы в решении предложенных конфликтных ситуаций.

Поездка в этот отель произвела на студентов большое впечатление, многие сразу изъявили свое желание пройти практику в этом отеле.

Как поделились сами ребята, они получили огромную мотивацию для освоения своей будущей профессии и изучению иностранных языков, чтобы впоследствии иметь возможность работать в таком высококлассном отеле.

М.В. Казакова, 

зав. отделением сервиса и туризма

Студенты отделения сервиса и туризма с менеджером по обучению персонала Антониной Сабуровой