Студенты отделения сервиса и туризма Борисова Алина, специальность Гостиничный сервис, под руководством преподавателя Зайцевой В.И. и Терентьева Дарья, специальность Туризм, по руководством преподавателя Шубиной М.В. приняли участие в региональном этапе Всероссийской олимпиады профессионального мастерства обучающихся по специальностям среднего профессионального образования УГС 43.00.00 в ГБПОУ МО «Серпуховский колледж», по итогам которого получили сертификаты участников.

Региональный этап Олимпиады проводится в целях выявления наиболее одаренных и талантливых студентов, повышения качества профессиональной подготовки специалистов среднего звена, дальнейшего совершенствования их профессиональной компетентности, реализации творческого потенциала обучающихся, повышения мотивации и творческой активности педагогических работников в рамках наставничества обучающихся, в том числе рекомендации победителей для участия в международных конкурсах профессионального мастерства.

Региональный этап Всероссийской олимпиады профессионального мастерства по УГС 43.00.00 СЕРВИС И ТУРИЗМ согласно предварительно составленному графику имеет продолжительность два календарных дня и проводился 5 - 6 марта 2019 года.

5 марта – выполняются комплексные профессиональные задания I уровня. Комплексное задание I уровня состоит из тестовой части и практических задач. Практические задания I уровня включают два вида заданий: задание «Перевод профессионального текста(сообщения)» и «Задание по организации работы коллектива».

6 марта – комплексные профессиональные задания II уровня.

Инвариантная часть заданий II уровня представляет собой практическое задание, которое содержит 3 задачи различного уровня сложности.

Задача 1. Проанализировать представленную конфликтную ситуацию между сотрудником и гостем; перечислить ошибки, допущенные сотрудником.

Задача 2. Разработать содержание мероприятия по обучению персонала правилам поведения в конфликтных ситуациях, предложить форму проведения мероприятия.

Вариативная часть задания II уровня содержит 3 задачи различной сложности.

Специальность 43.02.10 Туризм.

Задача 1. Сбор документации менеджером для сопровождения туристов по разработанному туру.

Задача 2. Выбор объектов показа для обслуживания группы туристов; сделайте обоснование выбора в текстовом формате в электронном виде.

Специальность 43.02.11 Гостиничный сервис.

Задача 1. Бронирование гостиничных услуг по телефону с заполнением служебной формы.

Задача 2. Разработка плана организации выполнения требований гостя в гостиничных услугах и средствах размещения.

Наши студентки успешно справились с заданиями и получили Сертификаты участников регионального этапа Всероссийской олимпиады профессионального мастерства.

Преподаватель В. И. Зайцева

Терентьева Дарья и Борисова Алина на выполнении 1 этапа олимпиады

Закрытие олимпиады