Студенты колледжа Гжельского государственного университета вновь в тройке лидеров профессионалов Московской области!

Юстина Теплюк, студентка второго курса специальности Туризм и гостеприимство (наставник Шубина М. В.), стала бронзовым призером в компетенции «Организация экскурсионных услуг».

Региональный этап проходил с 16 по 20 февраля 2026 г. на базебазе ГБПОУ МО «Можайский техникум». На протяжении пяти игровых дней участники демонстрировали свои навыки в области приема и обработки заказа на экскурсионные услуги, организации экскурсионных услуг, проведения мастер-классов и решения проблемных ситуаций.

Каждый из пяти дней был испытанием на прочность и гибкость. Первым делом – прием и обработка заказа. Здесь оценивалась не только точность, но и умение услышать клиента и установить с ним эмоциональный контакт.

Организация экскурсионных услуг – следующий, логичный и самый объемный этап. Требовалось не просто набросать маршрут от точки А к точке Б. Нужно было рассчитать время с точностью до минуты, предусмотреть логистические переходы. Исторические справки должны были быть безупречны, погружение в легенду и образ – увлекательны, а паузы – предусмотрены в нужных местах Работа велась с документами, картами, цифрами, но ее итогом должен был стать не отчет, а эмоция. Эмоция будущих туристов, которую уже сейчас оценивали пристальные глаза экспертов.

Особой проверкой креативности и коммуникативных навыков стало проведение мастер-класса. За короткий временной промежуток нужно было не просто что-то показать, а вовлечь, научить, оставить послевкусие от маленького, но ценного умения. И, наконец, последнее испытание — решение проблемных ситуаций. Кейсы проверяли самое главное: стрессоустойчивость, скорость мышления и этическую основу будущего профессионала.

Юстина встречала эти вызовы с холодной головой и теплым сердом, находя решения, которые не просто ликвидировали проблему, но и сохраняли доброе имя компании.

От всей души поздравляем Юстину и её наставника Марину Васильевну!